奔奔荣膺14汽车售后服务客户满意度第一

【河南汽车在线】汽车售后服务质量作为检验一款产品市场认可度的重要标准，日益受到行业及消费者高度重视。长安新奔奔作为国内精品微轿第一车，以其颠覆行业的时尚潮流外观、炫酷设计、高端精致配置等，打造了精品小车新标杆。领先的产品实力，无微不至的其售后服务，使其自进入市场以来广受消费者青睐。近日，新奔奔在2014年度中国汽车售后服务客户满意度调查（CAACS，简称卡思调查）中排名第一，充分体现了市场及消费者对此款产品的高度认可。

（卡思调查作为国内最具权威和影响力的行业调查，面向国内主流品牌和车型，全面、客观公正地反馈了车主对于品牌车型的客户保持率、推荐率、满意度等一系列行为感官。）

长安新奔奔定位视觉系乐趣精品小车，设计炫酷潮流、配置高档独一无二。其车身尺寸长3730mm，宽1650mm，高1530mm，轴距2410mm，领先同级别。面积达到1.43平方米的整体式全景天窗，视野超强，其中可视面积是普通天窗的3倍，尽享自然乐趣。全新一代的BlueCore 1.4L VVT发动机为年轻群体带来加速刺激感，而众多高端车型才拥有的运动级换挡拨片在新奔奔的方向盘上同样可以找到。新奔奔超越同级产品力比肩合资品牌车型实力，为国内A00级市场带来一股新风，将A00级别车型拉向了品质的新高度。

不仅仅是产品，新奔奔自进入行业以来就注重与消费者的创新性沟通，为用户带来了不少好感。3月的上市会上，新奔奔开行业先河，采用虚拟卡通人物洛天依代言上市，活泼美好的卡通靓女与炫酷新奔奔相得益彰，乐趣小车亲和力博得用户称赞。上市后，新奔奔又通过乐趣秀场品鉴会让用户近距离地体验和了解了这款乐趣小车的动人之处，同时对草莓音乐节的参与，让用户感受了小车年轻、时尚、科技、新潮的灵魂，以实力再次巩固在用户心中的美好形象。
当然，除此之外，新奔奔也非常注重用户反馈，贯彻“长安汽车亲情服务”理念， 时时倾听用户心声，真诚为用户着想，在“长安知音伙伴”手机APP等设置相关板块，时时为用户提供贴心服务，这些都是新奔奔之所以能够活动客户满意度第一的原因所在。

随着国内汽车保有量的不断增长和消费观念的成熟，消费者逐渐从关注买车到关注和重视售后服务的质量水平和品质。产、销量已经不能作为衡量一款车型受市场欢迎度的唯一指标，消费者高满意度显得更加重要。新奔奔作为一款引领行业新风的精品微轿，用户对此车的高满意度也许能够为行业提供一些借鉴。